1. GARANTIA A GARANTIA COBRE EXCLUSIVAMENTE DEFEITOS DE FABRICAÇÃO. EM CASO DE DEFEITO, SERÁ REALIZADA A TROCA POR OUTRO PRODUTO DO MESMO MODELO/CATEGORIA OU CONCEDIDO CRÉDITO PARA NOVA COMPRA.

2. CASOS QUE INVALIDAM A GARANTIA - DISPLAYS TRINCADOS OU RACHADOS (MESMO INTERNOS E OCULTOS). - CRISTAL VAZADO OU IRREGULARIDADES NA SUPERFÍCIE. - MANCHAS CAUSADAS POR PRESSÃO EXCESSIVA, QUEDAS OU USO INADEQUADO DE ÁLCOOL ISOPROPÍLICO. - LINHAS COLORIDAS NO DISPLAY (ROSA, BRANCO, VERDE ETC.). - FLEX RASGADO, ROMPIDO OU PINOS TORTOS/QUEBRADOS. - CURTO-CIRCUITOS CAUSADOS POR PICOS DE ENERGIA OU FONTES INADEQUADAS. - USO DE COLAS INADEQUADAS OU EXCESSO DE COLA VISÍVEL NO LCD. - REMOÇÃO OU DANO EM SELOS DE GARANTIA.

3. RECOMENDAÇÕES E PROCEDIMENTOS OBRIGATÓRIOS - OBRIGATÓRIO USO DE EQUIPAMENTOS DE ATERRAMENTO, MANTA ANTIESTÁTICA E PULSEIRA ANTIESTÁTICA. - NÃO UTILIZAR BORRACHAS, LIGAS OU GRAMPOS EM EXCESSO. - NECESSÁRIO REALIZAR TESTE DAS PEÇAS ANTES DA COLAGEM. - OBRIGATÓRIO REGISTRAR VÍDEOS E FOTOS DOS TESTES ANTES DA COLAGEM DAS PEÇAS OU COMPONENTES ADQUIRIDOS (COMO PERIFÉRICOS, DOCKS, FLEX E DEMAIS), PARA VALIDAÇÃO EM CASOS DE TROCA.

4. DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS SEM USO CASO A PEÇA ADQUIRIDA NÃO SEJA UTILIZADA, O CLIENTE TERÁ O PRAZO DE 7 (SETE) DIAS CORRIDOS A CONTAR DO RECEBIMENTO PARA REALIZAR A DEVOLUÇÃO. A DEVOLUÇÃO SERÁ ACEITA APENAS SE O PRODUTO ESTIVER EM PERFEITO ESTADO, SEM SINAIS DE USO, ACOMPANHADO DA EMBALAGEM ORIGINAL E TODOS OS ACESSÓRIOS. APÓS ANÁLISE E APROVAÇÃO, SERÁ CONCEDIDO CRÉDITO OU REEMBOLSO CONFORME POLÍTICA DA EMPRESA.